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Les présentes conditions générales (CG) régissent les relations contractuelles entre “Le Souffle de l’acupuncture” et les clients qui procèdent à des commandes pour des événements passés sur le site Internet le-chi.org.
“Le Souffle de l’acupuncture” se réserve le droit de modifier les CG en tout temps et sans préavis. C’est la version des CG en vigueur au moment de la commande qui est déterminante.
En cochant la case «J’ai lu, compris et accepté les conditions générales», la-le client-e reconnaît avoir préalablement pris connaissance des conditions générales et déclare les accepter sans réserve. La-le client-e déclare être âgé-e d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur place ou en ligne des produits du Service culturel.
Les prix s’entendent en francs suisses (CHF). Le prix indiqué au moment de la commande est déterminant. Les prestations proposées par “Le Souffle de l’acupuncture” ne sont pas assujetties à la TVA. Les frais de port et d’envoi sont facturés en sus en fonction de la nature des envois et du mode d’expédition. Ils sont indiqués au moment de la commande. La vente des billets pour les conférences, formations et webinar, est traitée dans la limite des contingents alloués à chaque offre.
Les paiements doivent être effectués en francs suisses (CHF) uniquement.
a) Prépaiement: Billets et réservations se paient à la commande/réservation. Commandes et réservations ne sont effectives qu’à réception du paiement.
b) Moyens de paiement électroniques: “Le Souffle de l’acupuncture” accepte les cartes de crédit et Twint.
c) Sécurisation des paiements: Pour tout paiement effectué lors de la commande / réservation sur le site Internet le-chi.org, le “Le Souffle de l’acupuncture” recourt à un système sécurisé de paiement en ligne.
Paiements multiples:
il est possible de payer en plusieurs fois une formation.
l’acheteur s’engage à payer la totalité avant la formation.
les acomptes ne sont pas remboursés.
le montant total doit avoir été payé avant la formation.
Une demande spécifique par email ou téléphone peut-être formuler avant la date de la formation.
L’organisateur se réserve le droit de refuser le participant si le montant total n’a pas été réglé.
Les billets émis sous la forme de E-tickets ne peuvent être ni repris, ni échangés ni remboursés. Il est de la responsabilité du-de la client-e de s’assurer que les données relatives à sa commande sont correctes. La-le client-e est responsable de la conservation sûr du billet jusqu’à l’événement et supporte la totalité des risques et des dangers liés à sa perte ou sa détérioration. “Le Souffle de l’acupuncture” procède lors de l’événement à une vérification de l’identité de la personne présentant le E-ticket afin de vérifier qu’il s’agit bien du client de billets. Si le détenteur d’un E-ticket est refoulé lors d’un contrôle d’accès, il n’existe aucun droit au remboursement du prix acquitté.
Les billets ne sont pas remboursables, si le participants ne peut se rendre à la formation, conférence achetée un “crédit” lui sera proposé pour assister à un autre événement ou le même événement proposer à une autre dates
Il est recommandé d’arriver au plus tard 15 minutes avant le début de l’événement. En cas de présentation au-delà de l’heure prévue pour l’événement, les client-e-s retardataires n’entreront qu’au moment adéquat.
“Le Souffle de l’acupuncture” refusera l’accès au site à tout-e porteur-euse d’un droit d’entrée comportant un code qui aurait déjà été scanné. Seule la première personne présentant un droit d’entrée valable sera admise.
Au sein de l’événement, les participant-e-s s’engagent à respecter, sans restrictions ni réserves les règles de bonne conduite et de sécurité fixées par l’organisateur. Les partisipantse-s prennent acte du fait qu’en cas de non-respect desdites règles, ils-elles peuvent être exclu-e-s de la formation sans avoir droit à un remboursement, ni indemnité quelconque.
“Le Souffle de l’acupuncture” ne saurait être tenu responsable de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure. En cas d’annulation de l’évènement, “Le Souffle de l’acupuncture” décide des règles de remboursement des billets. Dans tous les cas, seul le prix du billet sera remboursé, et aucun dommage ne pourra être réclamé, ni indemnisé.
En cas d’annulation du fait de l’organisateur, les sommes versées par la-le participant-e seront remboursées à la demande de l’intéressé-e dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de l’événement et après envoi ou présentation du/des billets auprès de l’administration.
Toutes les données à caractère personnel sont considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande/réservation font l’objet d’un traitement informatique et ne sont pas communiquées à des entreprises tiers.
Le droit suisse s’applique aux rapports juridiques entre “Le Souffle de l’acupuncture” et la-le participant-e. A défaut d’un règlement amiable des différends entre les parties, les tribunaux ordinaires de la République et Canton de Vaud sont compétents pour connaître tout litige qui surviendrait au sujet de la conclusion, de l’interprétation ou de l’exécution du contrat de vente ou du paiement des billets. Le for est situé à Lausanne, sous réserve d’un recours au Tribunal fédéral.